Depuis quelques semaines le Forum C-Orange était en ‘pour-parler’ avec le FAI Orange en vue d’un partenariat conjoint. C’est désormais chose faite.

C’est avec plaisir que nous vous informons qu’aujourd’hui le forum renforce ses compétences pour mieux répondre à vos questions et problèmes.  C’est sous  le nom de ‘Web Conseillers Orange’ que cette nouvelle équipe va intégrer votre forum. Ils représenteront, dans leurs interventions et leurs actions, le service assistance client d’Orange version  « forum ».

Les points forts de ces nouvelles compétences :

-          L’équipe de web conseillers Orange est composées de personnes particulièrement aguerries dans l’assistance technique et commerciale liées à l’ADSL.

-          Cette mixité technique et commerciale nous permet d’avoir un réseau et des plans d’actions structurés et structurants.

-          Fort de ce nouveau réseau, les moyens d’actions s’en trouveront élargis, et de ce fait, permettra le cas échéant d’intervenir, là où cela est nécessaire.

A leur demande uniquement, vous pourrez leur transmettre par message privé des informations de type confidentielles comme votre numéro de téléphone par exemple, afin qu’ils puissent mieux prendre en compte vos problèmes.

Pour rappel, ce partenariat avec le FAI Orange France n’a pour vocation que l’entraide et, dans une plus large mesure la résolution des problèmes que vous, membres, pourriez rencontrer.

Nous vous demandons donc de leur réserver le meilleur accueil.

A noter  que les Web Conseillers Orange  sont aussi présents  sur les forums :

♦- livebox-news – -  les mobiles.com – - orange-Info -.♦

Cordialement,

Le Staff C-Orange

C-Orange ouvre un espace d’entraide dédié aux clients du FAI NordNet

Après quelques jours d’existence notre Forum vient de mettre à disposition un espace d’entraide dédié pour les clients du FAI ‘NordNet’. En effet restant fidèle à notre philosophie d’entraide, il nous est apparu naturel que même les ‘minorités’ devaient avoir droit à un tel espace, ne serait-ce que pour échanger leurs informations.

Les offres actuelles de ce FAI sont l’ADSL, VoIP et TV (par réseau filaire ou satellitaire).

Un constat simple, même si c’est une minorité, il existe des personnes ne désirant qu’une formule simple de haut débit sans offre triple play d’où leur choix pour ce FAI.

C’est donc avec plaisir que nous leur ouvrons nos portes, et le cas échéant nous serons à leurs cotés pour essayer de trouver des réponses ou des solutions à leurs problèmes.

Cordialement le Staff C-Orange

Bonsoir à tous,

Le blog est maintenant finalisé (ceux qui l’on vu au départ verront que du travail a été fait ). Nous espérons qu’il vous plaira … il servira de « porte vitrée»  à C-Orange, avec divers accès aux forums, et il vous tiendra informé de l’actu de C-Orange et de bien d’autres choses …

Voilà, les forums et le blog sont donc désormais opérationnels. Bonne visite parmi nous

PS : On a tout de même eu  droit à un beau trou d’air ce soir suite à une erreur de configuration de ma part … toutes mes excuses …

Ici pas de portail ou autre, juste un petit blog sympa pour vous tenir informés de l’actualité de C-Orange et d’Orange

Les Forums de C-Orange sont ouverts Pour y accéder : http://www.c-orange.fr/phpBB3/

Cordialement, le Staff C-Orange